Logistik ist der Prozess der Verwaltung des Transports von Waren von einem Ursprungsort zu ihrem endgültigen Bestimmungsort. Sie wird auch als Supply Chain Management oder Logistikmanagement bezeichnet. Sie kann mit vielen beweglichen Teilen unglaublich komplex sein, die sorgfältig verwaltet werden müssen, um die Anforderungen des Kunden zu erfüllen.
Die Logistik erfordert im Allgemeinen, dass Logistiker (die Mitarbeiter von Logistikunternehmen, die für die Umsetzung des Logistikprozesses verantwortlich sind) mit vielen verschiedenen Anbietern zusammenarbeiten, die jeweils für einzelne Abschnitte der Produktreise zuständig sind. Angefangen bei den Rohstoffen über die Materialhandhabung bis hin zur endgültigen Auftragserfüllung.
Die Lagerhaltung und das Lagermanagement sind ebenfalls ein wichtiger Teil der Logistik und arbeiten mit dem Bestandsmanagement zusammen, um die Auftragserfüllung im E-Commerce, insbesondere bei der Optimierung der schnellen Lieferung und der Bedarfsplanung, zu unterstützen.
Die Bedarfsplanung umfasst die Vorhersage der Kundennachfrage am Verkaufsort und manchmal ist eine Automatisierung erforderlich, um den Warenfluss zu aktualisieren und um der steigenden oder sinkenden Nachfrage gerecht zu werden. Dies hängt mit dem Ziel der Logistik zusammen, die Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem sichergestellt wird, dass die von den Händlern angelieferten Fertigprodukte pünktlich ankommen, wann und wo sie benötigt werden.
Logistiker arbeiten oft mit dem Beschaffungspersonal zusammen, um ihnen dabei zu helfen, ihre Anforderungen an die Bestandskontrolle auf kosteneffiziente Weise zu erfüllen, wobei Verschwendung minimiert und gleichzeitig eine positive Kundenerfahrung gewährleistet wird.
Der Lebenszyklus von Waren in der Welt der Logistik kann auch die Rückwärtslogistik umfassen, bei der Waren vom Ort des Verbrauchs auf demselben Weg zurück zum ursprünglichen Lieferanten gebracht werden, um recycelt oder sicher entsorgt zu werden.
Logistiker kümmern sich häufig um die Auslagerung verschiedener Logistikaktivitäten, einschließlich des Transportmanagements (einschließlich Unternehmen wie Fedex) sowie der Lagerung von Waren, die alle Teil des Lieferkettenmanagements sind. Sie arbeiten mit externen Logistikanbietern zusammen, um sicherzustellen, dass der Warenverkehr zwischen den einzelnen Verkehrsträgern nicht unterbrochen wird und ein freier Informationsfluss gewährleistet ist. Dabei kommen häufig gemeinsame Datenbanken oder APIs zum Einsatz, die es unabhängigen Unternehmen ermöglichen, miteinander zu kommunizieren, um die Logistikfunktionen auf automatisierte Weise durchzuführen.