Bei der Routenplanung geht es darum, die optimalen Routen zu finden. Dies geschieht in der Regel im Rahmen der Disposition, insbesondere bei Handwerksbetrieben Lieferdiensten und Unternehmen die im Außendienst.
Um die betriebliche Effizienz zu verbessern, setzen Flotten normalerweise Routenplanungssoftware ein, um die effizientesten Routen zu berechnen, damit die Kunden zufrieden sind und die vereinbarten Liefertermine eingehalten werden können.
Routenplanungssoftware (auch als Routenoptimierungssoftware bekannt) ermöglicht eine dynamische Routenplanung und eine effektive Abfolge von Lieferrouten mithilfe von integrierten Algorithmen und maschinellem Lernen. Das bedeutet, dass Routen mit mehreren Stopps, die für manuelle Routenplaner mit Excel unglaublich komplex sind, mit der Routenplanungssoftware in kürzerer Zeit erstellt werden können. Tatsächlich können Hunderte von effektiven Routen in nur wenigen Minuten ermittelt werden, wobei die Leistung der künstlichen Intelligenz genutzt wird.
Die dynamische Routenplanung ermöglicht es dem Routenplaner, die Routen in Echtzeit zu aktualisieren, um Unterbrechungen des Arbeitstages zu berücksichtigen, z. B. Lieferungen in letzter Minute, mehr Stopps, abwesende Fahrer oder Aufträge, die länger als erwartet dauern.
Das bedeutet, dass Unternehmen ihren Fahrern immer noch die besten Routen anbieten können, auch wenn sie die ursprünglich von der Routenplanungssoftware vorgesehene Route ändern müssen.
Die Routenplanung wird immer wichtiger, da viele Einzelhandelsunternehmen in den elektronischen Handel einsteigen und die Erwartungen der Kunden mit bestimmten Zeitfenstern für die Auslieferung erfüllen und ein gutes Gesamterlebnis für die Kunden bieten wollen, um Wiederholungsgeschäfte zu gewährleisten.
Routenoptimierungssoftware ist auch für Unternehmen, die als Teil einer Lieferkette arbeiten, von entscheidender Bedeutung. Insbesondere wenn es darum geht, genaue Lieferzeiten bereitzustellen, den Kraftstoffverbrauch zu senken und eine effiziente Lieferung auf den letzten Kilometern zu erreichen.
Lieferfahrer profitieren von Routen, die die Fahrtzeit (und die Planungszeit) durch in Navigationsanwendungen, einschließlich Google Maps, integrierte Wegbeschreibungen reduzieren. Unternehmen profitieren von niedrigeren Kraftstoffkosten und besserer Rentabilität.
Der Routenplanungsprozess kann auch in andere Bereiche des Flottenmanagementsystems integriert werden, z. B. in die Fahrzeugwartung. Bei dieser kann berücksichtigt werden, dass die Fahrzeuge für Routinewartungen außer Betrieb genommen werden müssen.